广州做外贸网站：如何做好外贸独立站？

广州做外贸网站：如何做好外贸独立站？

在跨境电子商务领域，很多朋友是一样的。他们首先想到的是主流平台，比如亚马逊、eBay、速卖通和wish。该平台帮助企业直接与消费者联系，处理引流和编程技术，帮助海外客户直接选择优质低成本的国产产品，帮助企业获得更多利润。

但平台的发展正朝着合规方向发展，而资源倾向于头部卖家，新卖家增加等原因，竞争也在不断加剧。卖家之间的恶意竞争（跟踪、恶意投诉、比例尺差异评价）和平台规则的变化（佣金、服务费、PPC费的增加）导致了站内交通成本的增加，产品利润的持续下滑，而跨境电商卖家参与独立站的趋势日益明显。

那么，如果我们卖家要做独立站，我们应该怎么做？

首先我们要明白独立站的完整流程是怎么样的？

1.选品

中国的产品都是上千万的，什么样的产品更适合独立站的发展？

一般来说，独立站产品的价格比平台略高，因为客户的比较不是太强。我们应该选择一些顾客有分享欲望的产品，即在购买后，他们认为质量好会传播到社交媒体上，复购率是高的。

几种具有这种特殊属性的产品：假发，美瞳，礼服，珠宝

这些产品主要针对女性，她们的购买力比较强，而且这些产品不仅会买一个，只要你的产品价格合适，质量高，而且顾客满意，以后很可能还会再买一个。

而且，这种产品具有很强的社会属性。如果你买了一个新的假发，你自然会拍照并与他的设计媒体分享。稍后，您可以结合社区操作轻松生成更多转换。

2.建立

建站是一个相对专业的领域。我们应该考虑语言、设计风格、系统框架、服务器、安全底层、支付界面、订单处理流程设计等，如果你想自己做，成本相对较高。

建站选择一定要考虑一些基本的因素。

外包公司的团队规模（一些个人团队很快就会转行，但是网站其实是需要长期运营的，如果等你开始运营了，他倒闭了，你就只能自学或者请人维护了，成本很高）

网站设计的风格（根据你的针对国家，会有不一样的设计风格，国内外的设计是相差很大的，如果用国内的设计做跨境，那么你的转化率会非常差，一定要选专业做外贸网站的公司，基本混搭的都不靠谱）

服务器的拜访位置以及配置（服务器最好是放在你的目标国家，做欧美的就美国，做东南亚的就香港，服务器是你打开网站的基础，一定选贵的好的，速度快的，不要省这几千块，国外有个理论，一个网站如果他不能在5秒内打开，他的客户流失率是85%以上，流量就是金钱啊）

服务内容以及响应时间（这个公司的响应速度一定要配合你的时间，因为我们做外贸的很多时候都是要倒时差的，一些公司他们没有技术值班，出现问题处理的速度是非常慢 这样正式运营以后肯定是不行的）

1.运营

运营是一个大范畴，主要涉及有 三个方向（模糊归纳）

搜索引擎方向（谷歌点击AD，谷歌购物广告，谷歌SEO，对应的还有雅虎bing等等的渠道）

社交媒体方向（FB点击广告，社群运营，推特社群运营，红人营销，youtube营销，等等）

其他方向    （论坛广告位，优惠券网站，测评网站，地推，分销等等）

2.发货

发货具体要联系货运代理，要留意清关以及本土派送的问题，而且要留意信息是否网上公示，要让客户随时能查看到自己的包裹。欧美的发达国家一般不是问题，但是中东，东南亚等新市场物流其实不完善，需要好好的核对以及辨别合作商。

3.售后

售后一般是产品争议

未收到货，这种情况首先要给物流方核实签收信息与客户核实，证明自己发货，分清楚是运输方的责任还是客户责任，一般是运输方需要赔偿货款的（保险）

收到货不满意

这种情况要跟客户直接沟通，考虑部分退款，或者是全退款，有海外仓的客户才会考虑退货退款，一般的运输的成本会比货物单价高。

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